Cette formation vous permettra de prendre conscience des différentes types de personnalité au sein d’une équipe, d’avoir une écoute active, de savoir questionner et reformuler. Dispensée par Elisabeth BONNEFOY notre expert-référente de l’Aria Sud, cette journée vise également à comprendre les types de conflits, de repérer les phases de la génération d’un conflit ainsi que les étapes de la résolution de conflits.
1 jour de formation en ligne : le 15 mai 2024.
Pour plus de renseignements contactez Camille Fanals de l’Aria Sud, Chargée de missions opérationnelles et commerciales : camille@ariasud.com
Note : cette formation peut également être organisée en intra-entreprise.
