CONTENU :
1. Se préparer à l’audit
De quelles connaissances et informations documentées disposer
Comment mettre en valeur celles choisies
L’importance des audits internes pour « être prêts » pour les autres audits
2. Comportements de la personne auditée
Quelle posture prendre face à l’auditeur
Que dire (ou pas), que faire (ou pas)
3. Démontrer l’amélioration d’un audit à l’autre
Analyser les écarts en équipe
Définir des actions qui apportent de la valeur ajoutée au quotidien
