Contexte
L’article 14 du Règlement 1169/2011 dit INCO pour « information du consommateur » précise les
exigences pour la vente à distance. Ainsi, la plupart des informations obligatoires concernant les
denrées alimentaires préemballées proposées à la vente à distance doivent être fournies avant la
conclusion de l’achat (ou, à défaut, être transmises par un autre moyen approprié clairement précisé
et sans frais supplémentaires).
Les sites web de e-commerce doivent donc, comme l’étiquette, être vérifiés au regard des exigences du règlement de l’information du consommateur sur les denrées.
Accompagnement
En fonction de votre besoin, nous pouvons proposer plusieurs types d’accompagnement :
- Vous souhaitez du conseil et une aide à la mise en application à distance :
- Vérification de votre site web e-commerce au regard des exigences du règlement information du
consommateur sur les denrées - Identification des non-conformités et de leurs justifications règlementaires
- Propositions d’améliorations
- Vous souhaitez être formés et devenir autonome :
- Formation en intra-entreprise sur les exigences à respecter
- Cas pratiques sur la base de votre site web de e-commerce
