Objectifs
- Comprendre la démarche d’amélioration du Lean Service
- Être capable de déceler les gaspillages d’un flux administratif
- Utiliser des outils simples et pragmatiques d’amélioration continue
- Savoir mettre en œuvre un chantier d’amélioration avec gains rapides
Contexte
- L’organisation dans une entreprise est le socle de sa réussite. Comme vous le savez, le manque de temps et par conséquent le travail en urgence, précipite très vite une activité dans différents dysfonctionnements d’année en année. Cette situation perturbe également les services annexes.
- Les processus administratifs créent aussi des gaspillages et des pertes de temps qu’il faut analyser pour pouvoir les réduire. La méthode Lean Service est faite pour cela.
Programme :
21/02/2022 De 9h00 à 12h30
1. L’analyse du processus administratif
- Le principe de valeur ajoutée
- La notion de gaspillage
- La cartographie
- Le diagramme spaghetti
- Les postes goulots
21/02/2022 De 14h00 à 17h30
1. L’optimisation du processus avec les outils Lean
- La résolution des anomalies : Brainstorming, 5P, QQOQCCP, PDCA
- Le standard
22/02/2022 De 9h00 à 12h30 et 14h00 à 17h30
2. La mise en place des différents outils
- Mise en pratique d’une cartographie d’un processus avec un cas concret
- La réalisation d’un chantier KAIZEN
- Les clés de la réussite
Public visé : Chef d’équipe, Responsable production, Responsable logistique
Prérequis : Etre dans une démarche d’amélioration
Intervenant et contact pédagogique : Benoit Mus – Expert performance industrielle – benoit.mus@critt-iaa-paca.com
Votre contact Administratif: Laure DUPIN – 04 90 31 55 08 – Laure.dupin@critt-iaa-paca.com
