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Accompagnement : vérifier mon site marchand au regard de la réglementation information du consommateur (2021)

1. Objectifs

L’expert CRITT, vous accompagne de façon pragmatique et opérationnelle, dans votre entreprise pour :

• Connaître les exigences applicables aux sites web marchands en matière d’information du consommateur sur les denrées alimentaires.
• Vérifi er concrètement la conformité de son site marchand au regard des informations à donner sur les denrées alimentaires.

2. Contexte :

L’article 14 du Règlement 1169/2011 dit INCO pour « information du consommateur » précise les exigences pour la vente à distance. Ainsi, la plupart des informations obligatoires concernant les denrées alimentaires préemballées proposées à la vente à distance doivent être fournies avant la conclusion de l’achat (ou, à défaut, être transmises par un autre moyen approprié clairement précisé et sans frais supplémentaires). Les sites web marchands doivent donc, comme l’étiquette, être vérifiés au regard des exigences du règlement Information du Consommateur sur les denrées.

3. Accompagnement :

En fonction de votre besoin, nous pouvons proposer plusieurs types d’accompagnement :

• Vous souhaitez du conseil et une aide à la mise en application à distance :
  o Vérifi cation de votre site web marchand au regard des exigences du règlement information du consommateur sur les denrées
  o Identifi cation des non-conformités et de leurs justifi cations règlementaires
  o Propositions d’améliorations
• Vous souhaitez être formés et devenir autonome :
  o Formation en intra-entreprise sur les exigences à respecter
  o Cas pratiques sur la base de votre site web marchand

Une action organisée par logo du CRITT