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ACCOMPAGNEMENT SUR LA PERFORMANCE MANAGÉRIALE : Techniques de communication interpersonnelle 2020

Objectifs :

  • Améliorer la communication avec les personnes qui nous entourent
  • Comprendre l’autre avec ses différences de comportement et de compréhension
  • Etre clair dans ses propos et éviter les conflits ou incompréhensions
  • Prendre sa place de Dirigeant, de Manager

Contenu :

  • Même si les moyens de communication se multiplient, la communication reste complexe entre les individus.
  • Sur le terrain, les Dirigeants et Managers doivent au quotidien gérer leurs équipiers, les objectifs, les réunions, les aléas, les projets… en communiquant avec différents interlocuteurs qui sont tous différents dans leur manière de s’exprimer, avec les incompréhensions, les comportements, et les humeurs de chacun.
  • Pour développer la performance des ateliers, ils ont besoin d’outils pour adapter leur communication selon les personnes, pour motiver leurs équipiers, pour se faire comprendre et comprendre leurs interlocuteurs, et ainsi maintenir un bon climat social et une cohésion d’équipe.

 

Accompagnement :

Nos accompagnements se déroulent en tenant compte de vos contraintes et besoins :

·         Réalisation d’un diagnostic pour déceler les dysfonctionnements

·         Proposition d’une feuille de route définissant les jalons de la démarche d’amélioration

·         Formation des salariés aux techniques de communication interpersonnelle

·         Accompagnement et suivi sur le terrain pour vous rendre autonome dans l’utilisation des techniques

 

Intervenante : Catherine MOUTTE – Experte communication du CRITT IAA PACA

Public : H/F ;  Responsable de service ; Dirigeant ; Chef d’Equipe

Prérequis : Être dans une démarche d’accompagnement terrain

Date à fixer avec l’entreprise en entreprise
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Une action organisée par logo du CRITT